El plazo de entrega de los productos catalogados en icreatia.es puede variar dependiendo de la disponibilidad de stock en nuestros almacenes o en los almacenes de los proveedores. Para los productos con stock, la entrega de los mismos se realiza en los 2-3 días laborables siguientes desde la confirmación del pedido y el pago. En caso de no estar disponibles se contactará con el comprador.
El usuario está en su derecho de anular o cancelar su pedido si el plazo de entrega no se ajusta sus previsiones, para ello debe usar el formulario de desestimiento disponible en nuestra web, en este link o ponerse en contacto con el departamento comercial en el email comercial@icreatia.com
- Software: los códigos y/o instrucciones de activación de las licencias se enviarán en un máximo de 24/48 horas en días laborables para los pedidos que se realizen antes de las 15h. El envío se hará a el email con el que el cliente haga el pedido, excepto que el cliente indique lo contrario en el campo de observaciones del pedido.
- Hardware: En la información del producto en la página web puede ver la disponibilidad del producto.
- Disponible: Si el producto consta como ‘Disponible’ el pedido se tramitará el mismo día, si se realiza la compra y el pago antes de las 15h en días laborables. Y el envío del mismo se realizará en un plazo de 2/3 días laborables.
- Stock limitado: Significa que quedan pocas unidades, puede contactar con comercial@icreatia.com para confirmar si el stock es suficiente para tramitar el pedido.
- Wacom: Actualmente, hay problemas de stock con el fabricante Wacom. Contacte con comercial@icreatia.com para confirmar la disponibilidad y plazo de entrega.
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